よくあるご質問

お支払い完了後、1～3営業日以内に発送します。（土日祝日は除く） 
商品は福岡県より発送します。
詳しくはこちらをご確認ください。

【受注生産品の場合】

お支払い完了後に生産を開始します。発送までに1〜2週間程度お時間を頂戴する場合もございます。

【品切れの場合】
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※欠品中の商品、取り扱いのない商品、再販を目的とした仕入れ（※法人限定）についてはお問い合わせフォームよりご相談ください。

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お手数ですがドメイン指定の受信許可がされているか、ごみ箱などにメールがないかご確認いただけませんか。

Bi Rod Storeの販売価格は税込価格表示です。
消費税の算出は明細（販売価格×数量）ごとに計算し、1円未満は切り捨てとなります。

オフィシャルショップ等、店頭で確認できる場所がございません。
都内であれば弊社東京支店、福岡であれば本社にてご覧いただけます。
お手数ですがご来社いただく前に一度ご連絡ください。

電話：03-5569-6080
受付時間：9：00～17：30(※土日祝日および長期休暇を除く平日のみ)

 ※担当者が不在の場合は即日対応できかねますのでお早めにご相談ください。

三脚だけを改めてお送りさせていただきます。
その際に、セット品との差額分をお支払いください。
お支払い方法は別途ご相談ください。

申し訳ありませんがレンタルは行っていません。
ご購入もしくは14日以内返品OKキャンペーンをご検討ください。

ご購入の前にぜひ一度ご検討ください。

一部お取り扱いのある店舗もございますが、
基本的にはすべてのアイテムはBi Rod Storeでのお取り扱いとなります。
ぜひ当ストアにてご購入のご検討をお願いいたします。

【クレジットカード】

VISA・MASTER・American Express・JCB・Dinersがご使用いただけます。

【代金引換】

商品到着時に商品代金 + 送料 + 代引手数料を配送業者様へお支払いください。
※ご注文時には代引き手数料は含まれておりません。

引換金額と代引き手数料は以下の通りです。

【コンビニ支払い】（※当店でお支払いを確認後、商品を出荷）

セブンイレブン・ローソン・ファミリーマート・ミニストップ・セイコーマートでお支払いいただけます。
※決済手数料550円（税込）はお客様にご負担いただきます。
※入金確認後の商品発送となります。
※ご注文後７日以内にお支払いください。ご入金が確認できない場合、キャンセルとなりますのでご注意ください。

【銀行振込】（※当店でお支払いを確認後、商品を出荷）

下記口座にご入金ください。
※ご注文確認メールの下部に下記口座情報を記載しておりますのでご参照ください。

≪振込口座≫
paypay銀行（金融コード0033）　本店営業部（001）
普通　口座番号 2234505
名義：カ）ルミカ

※振込手数料はお客様にご負担頂きます。
※お振込名義がご注文者様と異なる場合、ご一報ください。確認までに1週間ほどお時間をいただく場合がございます。
※入金確認後の商品発送となります。
※ご注文後７日以内にお支払いください。ご入金が確認できない場合、キャンセルとなりますのでご注意ください。

【Google Pay】

Googleアカウントに登録されている配達先情報やカード情報を利用することで、面倒な情報の入力をする必要がなく簡単に手続きをすることが出来ます。

≪ご利用手順≫
１）カート画面で表示される「Google Pay」のボタンを選択して、Googleにログインします。
２）ログイン後、登録されている配達先やカード情報を選択してお手続きを完了してください。

【Apple Pay】

Appleにアカウントに登録されている配達先情報やカード情報を利用することで、面倒な情報の入力をする必要がなく簡単に手続きをすることが出来ます。

≪ご利用手順≫
１）カート画面で表示される「ApplePay」のボタンを選択して、Appleにログインします。
２）ログイン後、登録されている配達先やカード情報を選択してお手続きを完了してください。

【ご請求書払い】（後払い）

こちらをご覧ください。

こちらをご覧ください。

11,000円(税込)以上のお買い上げで送料無料となります。

通常送料 1,100円。
※北海道・沖縄のみ送料1,650円となります。

申し訳ありませんが運送会社の指定は不可となります。

ヤマト運輸／九州航空／佐川急便にて発送を行います。

到着日のご指定は基本できかねます。
ご注文の際に備考欄に記載いただきました場合、ご希望に添えない恐れがございます。
また商品発送時に最適な運送会社を当店にて指定いたしますので時間指定もできかねます。
納期のご希望がございます場合はお手数ですがご注文前にお電話にてご確認ください。

電話：03-5569-6080　（平日　10:00～17:00　※土日祝休）

申し訳ありませんが商品上代をお安く設定しているため、お値引きができない可能性がございます。
お手数ですが一度こちらよりご相談ください。

詳細はこちらをご確認ください。

該当の製品は下記のみとなります。
■該当製品
　Bi Rod 6G-2000／Bi Rod 6G-2000＋専用三脚セット
　Bi Rod 6G-4500／Bi Rod 6G-4500＋専用三脚セット
　Bi Rod 6G-7500／Bi Rod 6G-7500＋専用三脚セット
　Bi Rod 6C-4500／Bi Rod 6C-4500＋専用三脚セット
　Bi Rod 6C-7500／Bi Rod 6C-7500＋専用三脚セット

※アクセサリー品と同時購入の場合、アクセサリー品は対象外となります。
※到着後、14日以内にご連絡いただけない場合、対象外となります。ご注意ください。
※おひとり様、１回限りとなります。
※複数本ご購入の場合は１点のみ返品対象となります。その際は事前に御連絡ください。
※商品破損の際は全額返金できない恐れがございます。あらかじめご了承ください。

商品到着時に商品代金 + 送料 + 代引手数料を配送業者様へお支払いください。
引換金額と代引き手数料は以下の通りです。

ご注文時には手数料は含まれておりませんのでご注意ください。

お支払い時に必ず￥550（税込）が発生いたします。
ご注文時には手数料は含まれておりませんのでご注意ください。

手数料はお客様負担となります。
ご注文金額に応じて手数料が異なります。

当店は対応しておりません。
可能なお支払い方法はこちらをご確認ください。

申し訳ありませんが一括払いのみとなります。
クレジット以外の場合でも分割払いは不可となります。

こちらをご覧ください。

ご希望の仕様や数量次第となります。
詳細はお問い合わせください。

Bi Rod＝”ビーアイロッド”と読みます。
Birds iRod（バーズアイロッド）、鳥のような視点で撮影するということを由来として商品名を命名いたしました。
BiはBirdsの略称です。

ありがとうございます。Bi Rodとアクセサリーの選び方はこちらの記事をご覧ください。

【６Gシリーズ】
グラスファイバー材に艶消し黒塗装（アクリル系）しています。
強度、機能性改善の為一部カーボン材も含有しております。
【６Cシリーズ】
カーボン材を使用しております。

Bi Rod本体の素材の違いとなります。

Ｇ：グラスファイバー

Ｃ：カーボン

グラス製品のものはしなりが大きく、カーボン製品のものはしなりが少なくグラスファイバーと比較して軽量となります。

かなり違いが生じます。
下記画像をご参照ください。
風が吹かない環境下（室内）でもグラスファイバー製品タイプは左右に30㎝ほど揺れるため、大きくしなります。
揺れが気になる方、最長の7.5ｍで安心してご使用されたい方はカーボン製品タイプをオススメいたします。

現在販売している商品は2m、4.5m、7.5m、11.5mの４タイプとなります。

素材や長さによって異なります。
【6G（グラスファイバー製品）シリーズ】
　2　m：0.7㎏
　4.5m：1.1㎏
　7.5m：1.8㎏

【6C（カーボン製品）シリーズ】
　2　m：0.7㎏
　4.5m：1.1㎏
　7.5m：1.6㎏
　11.5m：3.5㎏

長さ・使用方法によって耐荷重が異なります。

■２mタイプ（グラスファイバー製のみ）
　─1,000g以下

■4.5mタイプ
　─グラスファイバー製：500g以下
　─フルカーボン製（Bi Rodのみ）：500g以下
　─フルカーボン製（三脚使用＋垂直上方向に伸ばした場合）：2,000g以下

■7.5mタイプ
　─グラスファイバー製：300g以下
　─フルカーボン製（Bi Rodのみ）：300g以下
　─フルカーボン製（三脚使用＋先端１段目を伸ばさず収納＋垂直上方向に伸ばした場合）：1,500g以下

■11.5mタイプ
　─フルカーボン製：300g以下

詳細はこちらからご確認ください。
正しいご使用方法で安全にご使用ください。
上記で耐荷重に関して不明な点がある方はお問い合わせください。

約300g程度の小型カメラのみ搭載可能です。
耐荷重以上のカメラを搭載した場合、商品の故障につながりますのでお控えください。

カメラは付属しておりません。
大型量販店などで市販されているカメラをご購入いただき、高所撮影をお楽しみください。

カメラの選び方について、詳細はこちら
・Bi Rodでの撮影に使いやすいカメラ機種
・高所撮影におすすめのカメラ

お手持ちのカメラの取り付け方について、詳細はこちら
・Bi Rodの使い方【カメラ取り付け編】

取り外しは可能です。
雲台を取り外すと1/4インチネジのオスネジがございます。
ネジ規格が同一のものであれば取り付け、取り外しが可能となります。

どちらの素材も通電の恐れがございます。
ご使用前に今一度取説の注意事項をご確認いただきご使用ください。
悪天候や落雷の恐れがある場合はただちに使用をお控えください。
また、電線の近くなどでは使用せず、十分離れた環境下でご使用ください。

2mタイプは仕舞寸が60㎝以内のため、持ち込み可能となります。
4.5mタイプならび7.5mタイプの場合は手荷物持ち込みは不可となります。
ただし、預け荷物として搭載は可能となります。

11.5mタイプを販売いたしました。
三脚に関しては開発中となります（発売時期は来年2021年冬以降となります）。
詳細はこちらをご確認ください。

パーツだけでの販売は現在行っておりません。
延長ロッドのお取り扱いもございません。
新製品の販売まで今しばらくお待ちください。

下記詳細となります。

お手数ですが下記の図のようになっていませんか。
閉じる際は下側に向けて閉じてください。
ご確認ください。

中国製です。

水中ではWi-Fi 電波が遮断され地上でのモニタリングができません。

カメラを水の中に入れた途端に通信が切れた状態となります。
該当商品を使用することでケーブルを介してWi-Fi通信が可能となり、地上での撮影時同様にカメラの画角を確認しながら撮影が可能となります。

※特許取得済※

特注サイズのタイプのみ対応可能です。

ご注文時の備考欄に【両端、両面テープ仕様希望】とわかるように記載してください。

可能です。

 ただし、受注生産となりますので生産～ご納品まで約２週間ほどお時間をいただきます。
 また特注は10m～の場合のみとなりますのでご理解ください。

日本製です。

本製品は優先ケーブルで手元のコントローラーと接続しております。
どういったご使用環境下（wi-fiが混線しているエリアなど）でもご使用可能です。

4.5mタイプのBi Rodでもご使用いただけます。
ただし、ケーブルが7.5m用（ケーブル長8m）のため、ロッドの横に這わせた際に余りが出ます。
仕様上、問題ご使用いただけますので4.5m用としてもご検討ください。

恐れ入りますが現時点で販売している電動雲台は最大7.5m用となるため、ご使用いただけません。

11.5m用の電動雲台を開発検討中でございます。

販売までしばらくお待ちいただけますと幸いです。

仕様上問題なくご使用いただけます。
電圧不足などで動きが悪くなる可能性がございますので予備用の電池をご準備いただくことをオススメいたします。

お手数ですがこちらからお問合せください。

Wi-FiないしBluetoothリモート機能付カメラ／ビデオカメラをご準備ください。お手持ちのスマートフォンやタブレットでカメラの専用アプリをダウンロードし、アプリ上でモニタリングや撮影が可能となります。
上記以外の組み合わせの場合は遠隔操作できません。
【※注意】Wi-Fi機能付でリモートコントロールできないタイプは使用できません。（記録データ送信のみ可能タイプ）

特に必要ございません。
カメラ側に1/4インチのメスネジが付属していれば別途ご購入いただく必要がございません。
また、GO PROをご使用いただく場合は別途三脚マウントアダプタをご購入ください。

お手持ちのカメラの取り付け方について、詳細はこちら
Bi Rodの使い方【カメラ取り付け編】

クランプレバーの調整をお願いいたします。

クランプレバーのネジは使用していくうちに少しずつ緩むため、定期的な締め直しが必要です。付属品の六角レンチをご使用いただき、レバー部を締めてください。

※力強く締めすぎてしまうと破損の原因となりますのでご注意ください。

・付属品の六角レンチを紛失された際は市販品を購入してご使用ください。当ストアでの販売は行っておりません。(レンチのサイズは「4mm」サイズです。)
・付属の六角レンチが同梱されていなかった場合はお手数ですがこちらよりお問い合わせください。

<p>ご購入日から1年となります。</p>
パーツの故障であればご購入も可能ですのでこちらにてパーツをご確認ください。
またロッド本体が折れてしまった場合などはこちらからご連絡ください。

先端のネジ部に色々な道具、装置を取り付けることで多目的にご使用できます（高所掃除、高所照明、他）。
また、各ロッドの下端は1/2UNCメスねじとなっておりロッドを反転することでこちら側にも諸道具を取付け可能となります。
今後、マイクブームなどでご使用いただける取り付けパーツなど様々なオプションを販売する予定です。

Bi Rodの先端にはHAKUBA製自由雲台（BH-1）ならび当店にて販売しているBi Rod専用自由雲台を標準装備しております。
1/4メスねじがある機体であれば装着可能です。カメラ・ビデオのどちらでもご使用いただけます（推奨耐荷重は商品詳細をご確認ください）。

ただしカメラ固定時の重心の位置によっては安全上取付けできない場合もあります。

※アクションカムやコンパクトデジタルカメラといった小型カメラを推奨しております。

上記は弊社推奨のため、推奨より重いカメラなどを載せた際のご使用に関しては保証しかねます。ロッドが折れたり、カメラの落下などによる事故はお客様の責任となりますので、あらかじめご了承ください。

耐荷重内であれば搭載可能です。

2mタイプ：1kg以下
4.5mタイプ：500g以下
7.5mタイプ：300g以下となります。

市販されているカメラでWi-Fi機能がついたデジタルカメラもしくはアクションカメラをご準備ください。
またご購入予定のBi Rodに搭載可能な重量のカメラを事前にこちらからご確認ください。
またスポーツでの撮影シーンであれば手ぶれ補正機能がついているとより効果的な撮影が可能です。
家屋や土地の点検・鑑定であれば、ズーム機能がついたカメラをオススメしております。
カメラ量販店等でご相談いただくのが最も安心です。

参考記事

・Bi Rodでの撮影に使いやすいカメラ機種
・「Bi Rodでの高所撮影にオススメのカメラ」

耐荷重に関するご質問内容をご確認ください。

当社推奨の耐荷重を超えない重量のカメラ(レンズ含む)であればご使用いただいても問題ありません。

推奨より重いカメラなどを載せた際のご使用に関しては保証しかねます。ロッドが折れたり、カメラの落下などによる事故はお客様の責任となりますので、あらかじめご了承ください。

参考記事
・Bi Rodでの撮影に使いやすいカメラ機種

特に資格は必要ございません。 すぐに手軽に誰でもご使用いただけます。

ただし、一般的な撮影マナーとして公共の場所では管理者等に許可を得て撮影をしてください。

耐荷重を超えたカメラなどを搭載した場合、ロッドを支えづらくなり事故の原因となります。
カメラの落下などもあり得ますので、耐荷重内でのご使用をお願いいたします。
事故や機材の破損など弊社では責任が負えませんのであらかじめご了承ください。

別途固定パーツをご購入いただければ取り付けは可能です(弊社での販売はしていません)。

写真撮影の場合、遠隔撮影用のリモコンがない限り地上から操作できません。別のスマホとリンクするアプリが現状ないため、先端にiPhone（スマホ）の取り付け・ご使用は現実的ではございません。

動画撮影の場合、録画をスタートしてからロッドを伸ばして撮影をすることは可能ですが地上からアングルの確認ができないため、撮影には工夫が必要になります。

ご使用可能です。
ただし強い風が吹いている場合はロッド本体が大きく揺れる場合がございます。
またご使用の際は転倒のリスクがございますので、手で抑えてご使用ください。
※具体的な数値でのご提示はございません。 できる限り最長まで伸ばさず、半分ほど伸ばした状態でご使用することをオススメいたします。

天候が悪い場合は無理せずご使用をお控えください。

正確な数字はご提示できかねます。
商品自体がかなり軽量なため、風には非常に弱い製品となります。
できる限り風のない環境下や室内でご使用ください。
また、風が強い日のご使用に関しては特にご注意ください。

専用三脚を使用せず撮影することは可能ですが、スマートフォンの操作などで安定した撮影が難しくなる可能性があります。

そのため、定点で撮影する場合には三脚セットを推奨しております。
ただし、Bi Rod本体はかなり軽量のため、三脚ご使用時でもきちんと手で支えて、Bi Rodから離れないようにご使用ください。
また三脚を広げてご使用いただけるスペースがない場合は、Y字型腰当てベルトをご使用いただくことで安定して撮影が可能となります。

【上下へのアングル変更】
ロッドを伸ばした状態でカメラの向きを上下方向に変更したい場合、多少傾けることは可能ですが大きく傾けすぎるとロッドに負荷がかかるため危険です。

大きく角度を変更する際はお手数ですが一度、ロッドを縮めてカメラの上下角度を再調整してください。

また、スタンド三脚を取り付けた状態で上下に傾けることはお控えください。バランスを崩し倒れる恐れがございます。

【左右へのアングル変更】
スタンド三脚使用時での左右へのアングル変更には三脚固定部のネジ(上下2箇所)を緩めてロッドをゆっくり回転させて、角度を調整してください。

もしくはロッド最下段のクランプを緩め、上部のロッドを回転させて角度を調整することも可能です。

【補足】
スマホからカメラの向きをリモート操作できるタイプのカメラ「Osmo pocket」や全方向を撮影できる360度カメラであればカメラの向きを手動で変える必要がありません。
また、広い範囲を撮影できるアクションカメラ(GoProなど)であればアングル変更の頻度も少なくなるかと思いますのでご検討ください。
詳細はこちら→解説記事「Bi Rodでの高所撮影におすすめのカメラ」

カメラとの相性はございますがGoPro HEROシリーズならびSONY ASシリーズは特に相性がよいです。
またほかの機種でもご使用いただけますがご使用の環境によっては遅延や映像の途切れなどが発生するため一概に保証はできかねます。
ご購入の前にぜひ下記リンクをご確認ください。
※ご使用いただけなかった場合の返品等は承っておりません。

はい、ご使用いただけます。
イヤホンジャックのないスマホやタブレットをご使用の場合、スマホ付近で先端を固定してご使用ください。
輪ゴム等の固定でも問題ございません。
一部のカメラでは近くでご使用いただくだけでもご使用いただけます。
※カメラとの相性がありご使用いただけないカメラもございますのでご注意ください。

各ロッドを抜いてしっかりと水洗いし、良く乾燥させてください。金属部が錆びる恐れがございますので、ご使用後お早めに洗浄をお願いします。

大変申し訳ありません。
取説と一緒にL字型の工具（六角レンチ）を同梱しておりますので再度ご確認ください。
お探しいただき不足していた場合は、六角レンチのみ別途発送させていただきますのでお手数ですがこちらよりお問い合わせください。

また市販されている六角レンチ（4mm（正式には対辺寸法(幅）4mm、六角穴付きボルトではM5用）レンチセットでは4と表示）にて代用可能です。
100円ショップなどでも販売されているので予備等必要な方はご購入ください。

大変申し訳ありません。
自由雲台（じゆううんだい）はBi Rodの先端に固定した状態で商品を発送しております（下記画像参照）。
付属していなかった場合はお手数ですが自由雲台をお送りさせていただきますのでこちらよりお問い合わせください。

お手数ですが紛失したパーツの名称をお問い合わせよりご連絡ください。
パーツ名称はこちらよりご確認いただきご連絡ください。

申し訳ありません。
商品到着後すぐにご連絡ください。
交換品を代替え発送させていただきます。
またその他に破損がない場合は返品不可となります。

ご了承ください。

ご購入から1年間です。

大変申し訳ありませんが、保証対象外となります。
社内にてパーツの在庫がある場合のみパーツとして販売いたします。
まずはこちらからお問い合わせください。

申し訳ありません。
電池交換をお試しください。

ご使用途中での故障の場合、一度弊社にて確認をさせていただきます。
故障の状況次第となりますが、無償の場合と別途修理費用をいただく場合がございます。
状況次第で異なりますのでその点、ご了承ください。
お手数ですがこちらよりお問合せください。